Qué hacer ante una crisis o urgencia por consumo

Ante una crisis por consumo, lo primero es la seguridad: si tu familiar perdió la conciencia, tiene convulsiones, respira con dificultad, habla de quitarse la vida o hay violencia, llamá al 911 o al servicio de emergencias médicas de tu zona (107 en muchos distritos; SAME en CABA). No intentes resolverlo solo ni esperes a ver si se le pasa. Si la situación no es de riesgo inmediato pero no sabés qué hacer, la Línea 141 de SEDRONAR te puede orientar: es gratuita, anónima y atiende las 24 horas en todo el país.

Una crisis por consumo puede tomar muchas formas: una intoxicación, un ataque de angustia intenso, una reacción agresiva, un cuadro de abstinencia o una situación en la que la persona se pone en riesgo. En todos los casos, el objetivo inmediato es el mismo: que nadie salga lastimado y que tu familiar reciba atención. Las conversaciones sobre el consumo, los límites y el tratamiento quedan para después.

Señales de alarma: cuándo es una emergencia

No siempre es fácil saber si lo que está pasando es grave. Estas señales indican que tenés que pedir ayuda médica de inmediato:

• No se despierta, no responde o está muy confuso.
• Convulsiones o temblores intensos.
• Dificultad para respirar, respiración muy lenta o ruidosa.
• Dolor en el pecho, palpitaciones fuertes o piel muy fría, pálida o azulada.
• Vómitos repetidos, sobre todo si está somnoliento.
• Temperatura muy alta, sudoración intensa o agitación extrema.
• Alucinaciones, confusión severa o desorientación.
• Habla de quitarse la vida o de hacerse daño.
• Conductas violentas contra sí mismo o contra otros.

Ante la duda, llamá. Es preferible que un profesional evalúe una situación que resulte leve a que se pierda tiempo en una grave.

Qué hacer mientras llega la ayuda

1. Mantené la calma lo más que puedas. Tu tranquilidad ayuda a que la situación no escale.
2. No lo dejes solo. Quedate cerca y observá cómo respira y si responde.
3. Si está inconsciente pero respira, acostalo de costado, para evitar que se ahogue si vomita.
4. No le des nada: ni medicamentos, ni café, ni agua con sal, ni otras sustancias para "cortar" el efecto. No hay remedios caseros seguros.
5. No lo metas en una ducha fría ni intentes hacerlo vomitar.
6. Juntá información útil: qué consumió, cuánto, hace cuánto tiempo, si tomó medicamentos. Si hay envases o restos, guardalos para mostrarlos al equipo médico.
7. Seguí las indicaciones que te den por teléfono los servicios de emergencia.

Si hay violencia o riesgo para otros

Tu seguridad y la de las demás personas de la casa también importan. Si tu familiar está agresivo:

• No discutas ni intentes razonar con él en ese momento.
• No lo enfrentes físicamente.
• Alejate vos y alejá a niños u otras personas vulnerables.
• Llamá al 911.

Pedir ayuda en una situación de violencia no es traicionar a tu familiar: es protegerlo a él y a todos.

Si habla de quitarse la vida

Cuando alguien habla de suicidio, siempre hay que tomarlo en serio, aunque esté bajo los efectos de una sustancia. Algunas pautas:

• No lo dejes solo.
• Escuchalo sin juzgar y sin minimizar lo que dice.
• Si podés hacerlo sin ponerte en riesgo, alejá de su alcance objetos o sustancias con los que pueda lastimarse.
• Si el riesgo es inmediato, llamá al 911.
• Podés comunicarte con el Centro de Asistencia al Suicida: línea 135 (gratuita desde CABA y GBA) o (011) 5275-1135 desde todo el país.

Cuidado con la abstinencia

A veces la crisis no aparece por consumir, sino por dejar de hacerlo. La abstinencia de alcohol, y también la de benzodiacepinas, puede ser peligrosa: puede provocar convulsiones o un cuadro llamado delirium tremens, con confusión intensa, temblores y alucinaciones. En consumos intensos, dejar de golpe sin control médico no es recomendable.

Si tu familiar decidió dejar el alcohol y empieza a tener temblores fuertes, confusión o alucinaciones, pedí atención médica de inmediato. Más información en la guía sobre los riesgos de dejar el alcohol de golpe.

Después de la crisis: qué hacer

Cuando pasa la urgencia, suele quedar una mezcla de alivio, cansancio, enojo y miedo. Es normal. Algunas ideas para los días siguientes:

• Esperá a que esté estable para hablar. Durante la crisis no es momento de reproches ni de conversaciones de fondo.
• Hablá desde lo que sentiste, no desde la acusación: "me asusté mucho" funciona mejor que "otra vez lo mismo". La guía sobre cómo hablar con un familiar sobre su consumo tiene más herramientas.
• Aprovechá la apertura. Después de un susto, algunas personas están más dispuestas a aceptar ayuda. Proponé una consulta profesional.
• Pedí una evaluación. Una crisis puede ser señal de que hace falta un tratamiento más intensivo. Te puede servir leer cuándo es necesaria una internación.
• Cuidate. Atravesar una crisis deja huella. Buscá apoyo para vos también.

Cómo prepararte por si vuelve a pasar

Sin vivir en alerta permanente, tener un plan básico da tranquilidad:

• Guardá los números de emergencia en tu teléfono y en un lugar visible.
• Averiguá cuál es el servicio de emergencias médicas de tu zona.
• Acordá con otros familiares o personas de confianza quién puede acompañarte si pasa algo.
• Tené a mano los datos de salud de tu familiar: medicamentos, enfermedades, obra social.

Cuándo pedir ayuda profesional

Una crisis es una señal clara de que conviene consultar. No hace falta esperar a la próxima. Buscá orientación si hubo una intoxicación, si las crisis se repiten, si hay problemas de salud mental asociados o si sentís que la situación te desborda. La Línea 141 de SEDRONAR puede orientarte en cualquier momento.

No estás solo

Vivir una crisis con alguien que querés es muy duro. Actuar rápido y pedir ayuda es lo mejor que podés hacer. Cuando la urgencia pase, en Fundación Vida Plena orientamos a familias sobre los próximos pasos, y la primera consulta no tiene cargo.